空中打发时间，给美国西南航空(Southwest)做个免费广告。西南航空创立于43年前，由一家小公司逐步在美国激烈竞争的空中市场占得重要一席。它的经验模式简练独特高效。1）只飞美国国内航线；2）清一色波音737，使得飞机购买，维修及飞行服务人员训练单一标准；3）没有座位号，没有头等舱，而是有登机顺序号。对于我这样的常飞客而言, 就是闭着眼，每次都可以准确登机，坐到自己喜欢的位置上；4）准点率高，90%以上，而且可以随时更换班次。