这一段时间很有些烦闷。加州负责医疗服务管理的部门以公司网站上提供的医生数据不够准确为理由，对我们和蓝十字公司进行调查，并提出了众多不合常理，甚至是蛮不讲理的要求。不明真相的记者也在报章上历数保险公司的缺陷。 一时间，排山倒海，亚历山大。而我所负责的医生运营和关系部门则首当其冲。

美国从业近二十年，我第一次不得不承认时间不够用，数千件EMAIL旧的未读，新的又来。终于决定放弃，而由来件人姓名和标题来选择性阅读和回复。

美国医疗开支是一个难以控制的猛兽。一年2。4兆亿美元，GDP的17%， 人均开支近9，000美元，在政客，大众，道德家，医疗保险公司，医院，医生，制药业不休止的博弈中，不管过程如何惨烈,理论如何精辟,口号如何响亮,年复一年,唯一的成果是把医疗开支这张饼做得越来越大,如此一来,利益相关者皆大欢喜。却增大了税率,增大了赤字,债留子孙,赖债他国。

医生数据“不准确”有很多原因。如因为控制开支而压缩了合同医生数量,医生个人或组织和保险公司合同的混淆,医生办公室工作人员的训练不足,美国医疗服务整体的复杂性,等等。当然也有医疗保险公司本身的原因。

取消了原定去菲律宾的行程。留在这里,和辛苦工作的同仁并肩作战,给他们加油打气。感谢家人和好朋友的温情相挺,百忧解就不试了。